کالاهای خریداری شده توسط مشتریانی که تقاضای ارسال در شهر کرجرا دارند به صورت زیر میباشند:
در روزهای عادی و ساعات اداری سفارشهایی که روش پیک موتوری را جهت ارسال انتخاب نمایند، در همان روز و همان ساعت و نهایتا تا ساعت 16:00 همان روز (از طریق اسنپ) ارسال میگردد.
در روزهای عادی و ساعات اداری و قبل از ساعت 11 صبح سفارشهایی که روش پست پیشتاز را جهت ارسال انتخاب نمایند، در همان روز پست میگردد و چنانچه سفارش بعداز ساعت 11 صبح و یا در روزهای تعطیل ثبت گردد، در اولین روز کاری بعد سفارش ارسال میگردد.
کالاهای خریداری شده توسط مشتریانی که تقاضای ارسال خارج از شهر کرجرا دارند به صورت زیر میباشند:
کلیه سفارشات خارج از شهر کرج توسط پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال میگردد.
در روزهای عادی و ساعات اداری و قبل از ساعت 11 صبح سفارشهایی که روش پست پیشتاز را جهت ارسال انتخاب نمایند، در همان روز پست میگردد و چنانچه سفارش بعداز ساعت 11 صبح و یا در روزهای تعطیل ثبت گردد، در اولین روز کاری بعد سفارش ارسال میگردد.
تحویل سفارشات توسط پست پیشتاز برای مراکز استان حداقل 24 ساعت و برای غیر از مراکز استان حداقل 48 ساعت خواهد بود.
مدت زمان تحویل سفارشات ذکر شده در بالا روند معمول شرکتهای حمل و نقل است اما گاهی ممکن است تحویل کالا توسط این شرکتها با تاخیر همراه شود که این موضوع به دلایل مختلفی صورت میگیرد از جمله بالا رفتن حجم کار آنها در روزهای پایانی سال، پیدا نکردن آدرس گیرنده توسط مامورین توزیع آنها و یا عدم حضور گیرنده مرسوله که البته دیجیپرشیا کد رهگیری مرسوله جهت پیگیری را به خریدار اعلام مینماید.
مسئوليت تمامي کالاها در هنگام ارسال بر عهده شرکتهاي حمل و نقل و يا بيمهکننده شرکت حمل و نقل ميباشد و تمامی کالاهای گران قیمت از قبیل موبایل، تبلت و .... بیمه حمل میگردند.
خریدار محترم موظف است هنگام دریافت سفارش بستهبندی سفارش را بدقت کنترل نماید تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوی آن در اثر حمل پیش آمده باشد آنرا در حضور مامور شرکت حمل و نقل بصورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به دیجیپرشیا اطلاع داده شود تا دیجیپرشیا بتواند پیگیریهای لازم را انجام دهد.